Bestillinger og leveranser


Her er vi i Norge to stykker som arbeider. Dersom du har spørsmål eller problemer prater du alltid med Marie eller Aasmund De jobber begge på distribusjon slik at vi skal kunne levere bestillinger hver dag! Hos oss kan du bl.a. få hjelp til pris- & lisensspørsmål, hva du gjør når en lås blir stjålet, defekt lås, dersom du er intressert i en supportavtale eller dersom du har noen spørsmål angående en faktura du har mottatt i fra oss. Vi kan hjelpe til med det meste.


Bestillinger

Vi vil ha alle bestillinger skriftlig på vår ordrefax 22-02 07 01.
Bruk gjerne egne bestillningsblanketter, men fyll dem nøye ut.

Alle kjøp håndteres via din forhandler .
Oppdateringer hånderes også via din forhandler slik at du kan få hjelp til innstallasjon og eventuell supporthjelp.

Vi leverer versjoner til POINT R12 og R13, dos og Windows


Leveranser

Vi leverer hver dag ! Vanligvis tar det ca 2-3 dager fra bestillingen kommer til den sendes fra oss. Leveransetiden kan bli noe lengre iblant. Vi sender alt med postens bedriftspakke.

Dersom du i enkelte tillfeller har en ordre som må levereres omgående- sørg da for å fakse inn en skriftlig bestilling til oss senest klokken 1200 samme dag. Ring til oss og kontroller at det er mulig for oss å hjelpe deg.


Defekt lås

Ring direkte til Aasmund eller Marie eller prat med din forhandler.
Når du ringer er det lurt å ha lisensnummer og låsnummer for den låsen som er defekt.

Vi gjør et bytte, vi sender en ny lås og lisenspapirer til deg med bedriftspakke (slik at forsendelsen blir forsikret). Du returnerer den defekte låsen til oss, også med bedriftspakke.

Dersom vi får beskjed før kl 14.00 kan vi sende den nye låsen med Posten samme dag. Arbeidsstansen trenger derfor ikke å bli lengre enn en arbeidsdag!

Tilbake til starten av siden


Stjålet lås

Kontakt din forhandler.
Du må vite hvilken lås det er (og tilhørende lisensnummer) som har blitt stjålet. Vi vil ha en politirapport. For en kostnad på 30% for nykjøp av samme lisens får du eksakt samme versjon og moduler som du hadde før tyveriet.

Tilbake til starten av siden


Endring av lisens

Dette gjelder ved flyttning av moduler mellom lisenser samt navnebytte innen samme selskap/konsern. For dette tar vi en avgift på kr 1.000,-
Dersom lisensen skal flyttes til et annet selskap innad i et konsern vil vi ha et dokument/underlag fra det selskapet som overlater sine lisenser samt en eventuell årsberetning der alle selskap i konsernet inngår.


Overdragelse av lisens

Ved overlatelse av lisenser mellom selskap utenfor konsernet.
OBS! CADPOINT må godkjenne overdragelsen på forhånd.
En slik overlatelse koster kr. 5.000,-/lisens. Vi krever et dokument/underlag fra selskapet som selger sin/sine lisenser at dette er i orden.


POINT Skolelisenser

Gjelder for offentlig opplæring på en institusjon godkjent av Undervisningsdepartementet. Lisensene får ikke nyttes i komersiell øyemed.


POINT Kurslisenser

Gjelder for kommersiell opplæring f eks kursvirksomhet eller arbeidsmarkedsopplæring.


Rammeavtaler

Bør inngås når et konsern har mange lokalkontor.

Ved nykjøp av POINT-lisenser får kunden godskrevet samtlige av kontorenes, innenfor konsernet, lisenser, dette gir en høyere mengderabatt.

Kunden sørger selv for at kopier av rammeavtalen finnes på de kontorene som omfattes av avtalen.

Ved bestillinger skal kopi av avtalen vedlegges for at rabatter skal gjelde.


Dos/Windows-lisenser

Fra og med 961028 heter alle lisenser, både dos og windows, 121-00XXXX. Tidligere skilte vi på 121-(DOS) og 421-(Windows). I forbindelse med POINT 5 ble dette endret, for at du på samme lås og samme lisens (121-) skal kunne kjøre DOS R12/R13, Windows R13 og POINT 5. (For å bli lik AutoCAD, dual-lås).

 

Tilbake til starten av siden


[Startside] [POINT konsernet] [Våre produkter] [Marked] [Forhandlere] [Support] [Stilling ledig] [Kurs og opplæring] [FoU prosjekt] [Brukerforeninger] [Siste nytt] [Søk] [Kontakt oss]

Info: info@cadpoint.se
Nydalsveien 36, 0483 Oslo
Tel: +47 22 02 07 00, Fax: +47 22 02 07 02
Webmaster:
webmaster@cadpoint.se
Sist oppdatert:21. mars 1997- Copyright © 1996-1997 CADPOINT AB. Alle rettigheter reservert.